Retours & Échanges

Chez ATELIER CAMILLE, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que toutes les étiquettes soient intactes.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre espace client pour déclarer votre retour et téléchargez votre bon de retour ainsi que l'étiquette de transport.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou en bureau de poste en utilisant l'étiquette prépayée fournie par notre service.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.